
項目經(jīng)理保潔體驗日丨山東大正物業(yè)標準提升在行動
嚴把服務(wù)標準
優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
為了深入了解基層一線的各項工作,夯實基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì),奮力沖刺全年目標,4月1日到4月3日,山東大正物業(yè)集團各職能部門工作人員與各項目經(jīng)理50余人以身作則下沉到基層一線共同參與保潔工作,走進龍貴購物廣場項目部,進行了為期三天的保潔工作體驗。

本次全員體驗活動由各項目經(jīng)理帶頭行動,通過分組包干目標明確,遍布各個樓層、角落,對龍貴購物廣場內(nèi)的大理石地面、電梯、通道、地下車庫、廁所等處進行了集中清掃,并以公司內(nèi)部保潔服務(wù)規(guī)范為標準,針對存在臟、亂、差的衛(wèi)生死角區(qū)域和場所,進行突擊整治和全面清理。

有的負責回收垃圾進行垃圾分類宣傳、清理垃圾桶周邊衛(wèi)生、擦拭垃圾桶;有的擦拭商場內(nèi)的玻璃欄桿、公共座椅、公共扶手;有的撿拾綠地上的白色垃圾,用拖把對地面進行擦拭;有的負責清掃商場廣場、地下車庫路面和外墻玻璃衛(wèi)生。




通過本次對保潔員工作深度體驗的活動,調(diào)動了管理人員參與項目現(xiàn)場標準化建設(shè)的積極性,使商場環(huán)境煥然一新,最大限度地提高對現(xiàn)場標準化建設(shè)工作的知曉率、參與率。也讓大家了解到保潔員平時的工作流程,發(fā)現(xiàn)基層工作中存在的不足及問題,并實施相應的整改措施。
今年,山東大正物業(yè)將以“品質(zhì)提升年”為項目工作宗旨,始終秉承以人為本、精細管理的管理理念,以匠心精神筑造高品質(zhì)服務(wù),致力于為客戶打造優(yōu)質(zhì)的營業(yè)場景、整潔的起居環(huán)境、舒適的生活氛圍。
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